Verzenden

Bij Drybloemen streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Wij hanteren de volgende verzendvoorwaarden:

• Levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
• Verzendkosten: Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij een vast tarief van €4,95 voor de verzending. Voor bestellingen boven de €75,- is de verzending gratis.
• Verzendpartners: Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL en DHL om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd aankomt.
• Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je de status van je pakket kunt volgen.

Retourneren

Het kan altijd gebeuren dat een product niet aan je verwachtingen voldoet. Bij Drybloemen is retourneren eenvoudig en transparant:

• Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren.
• Retourproces: Meld je retour aan via onze website of neem contact op met onze klantenservice. Na aanmelding ontvang je instructies en een retourlabel.
• Retourkosten: De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen. In dat geval nemen wij de kosten op ons.
• Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening.

Voorwaarden voor Retourneren

Om een vlotte afhandeling van je retour te garanderen, vragen we je rekening te houden met de volgende voorwaarden:

• Staat van het product: Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
• Verpakking: Verpak de producten goed om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
• Retourbewijs: Bewaar het bewijs van verzending totdat wij de retourzending hebben bevestigd.
  
  

Bij Drybloemen doen we ons best om je een uitstekende winkelervaring te bieden. Mocht je vragen hebben over het verzend- of retourproces, neem dan gerust contact op ons via ons telefoonnummer of vul het onderstaande formulier in.  We helpen je graag verder!